Маркетинговые исследования от колл-центра «Инфотелл»
ХРОНИКИ БИЗНЕСА
Электронная газета о малом бизнесе
23 сентября, суббота, 2017 год
Новости бизнеса
Колонка редакции
Как открыть свое дело?
Совет эксперта
Про малый бизнес
Новости компаний
Полезная информация
Товары и услуги
Разное
Архив материалов
Контакты для связи

Маркетинговые исследования от колл-центра «Инфотелл»


    Вы планируете вывести на рынок новый продукт? Хотите предложить потребителям какую-либо услугу? Или не уверены в том, что новая рекламная кампания оправдает себя? Узнать предпочтения потенциальных клиентов и покупателей легко. Для этого нужно заказать маркетинговые исследования.

Кто владеет информацией, тот владеет миром.

    В качестве дополнительной услуги колл-центр «Инфотелл» предлагает проведение маркетинговых исследований. Это направление работы тесно связано со знаниями социологии, экономики, а также умением общаться и расположить к себе собеседника. Услуга представляет собой одну из форм анализа коммерческой деятельности. К ее задачам относятся:

- определение предпочтений потребителя,
- анализ деятельности конкурентов,
- изучение рынка того или иного вида продукции,
- внесение коррективов в работу компании, заказавшей исследование.

    Из всех методов маркетинговых исследований, в силу специфики своей основной работы, контакт-центры используют дистанционные средства количественного маркетингового анализа. В данном случае опрос, Интернет-исследование и анкетирование становятся самым удобным вариантом изучения ситуации на рынке. Благодаря наличию опытных операторов, колл-центр способен оперативно и качественно организовать такое исследование в телефонном режиме. Подобный анализ отличается относительно низкой стоимостью и высокой скоростью исполнения. Наличие собственной базы данных позволяет быстро очертить границы целевой аудитории.

Выбираем профессионалов

    Можно ли провести маркетинговое исследование рынка без своего собственного колл-центра? Ответ будет отрицательным. Часто руководство и сотрудники компаний не могут оценить свой товар или услугу со стороны, составить список необходимых вопросов, подготовить возможные сценарии разговоров.

    Если обзванивать потребителей будут ваши рядовые сотрудники, допустим, секретари, инженеры, бухгалтеры, товароведы, подобное «исследование» может только навредить компании. Чтобы сделать хорошую выборку ответов, нужно уметь общаться, легко выходить из конфликтных ситуаций, направлять собеседника и т.п. Специалисты колл-центра «Инфотелл» все это знают, применяют на практике. Поэтому они всегда могут получить информацию, которая вам необходима. Все маркетинговые исследования мы проводим быстро и профессионально.




Свежие материалы

  ХРОНИКИ БИЗНЕСА - это новая интересная бизнес-газета. Для Вас лента новостей, совет эксперта, начать свой бизнес, интернет-реклама, доска объявлений,   бизнес-форум.
Форум «Деловой климат в России»
Форум «Деловой климат в России»
Новая конференция по проблемам малого бизнеса в этом году пройдет в г. Ульяновске с 3 декабря 2015г. Если первый день пройдет под гимном серьезны...
Истинная причина успеха в своем бизнесе (Майкл Роуч)
Истинная причина успеха в своем бизнесе (Майкл Роуч)
Истинная причина успеха некоторых предпринимателей – они когда-то кому-то помогали зарабатывать деньги, строить бизнес и были рады оказывать...
Форуму «Бизнес-Успех» исполнилось 5 лет
Форуму «Бизнес-Успех» исполнилось 5 лет
На открывшемся форуме «Бизнес-Успех» насчитывается немало интереснейших жизненных случаев, из-за которых люди пришли сюда. Началась история ...
Малый бизнес покидает территорию Бурятии
Малый бизнес покидает территорию Бурятии
Проанализировав данные этого года, которые охватывают период с начала января по конец сентября, УФНС по Бурятии сделало вывод: бизнес уходит с территории республики. Так,...
Изобретение новой модели робота пылесоса
Прогресс не стоит на месте и вот сегодня нам уже доступна такая прикольная штука, как робот-пылесос. Вся прелесть в том, что самим вам ничего не надо делать. Невероятно, какими темпами идет прогресс! В скором времени, наверное, даже машины будут без ...



При полном или частичном использовании материалов этого сайта активная ссылка на адрес страницы-источника обязательна.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных материалах.


  16+ |  Хроники бизнеса © 2009-2017 | Вся информация на сайте защищена законом об авторских и смежных правах.