Решение задач обслуживания вычислительной техники с помощью IT-аутсорсинга
ХРОНИКИ БИЗНЕСА
Электронная газета о малом бизнесе
24 мая, среда, 2017 год
Новости бизнеса
Колонка редакции
Как открыть свое дело?
Совет эксперта
Про малый бизнес
Новости компаний
Полезная информация
Товары и услуги
Разное
Архив материалов
Контакты для связи

Решение задач обслуживания вычислительной техники с помощью IT-аутсорсинга


    Деятельность любой компании в современных условиях будет так или иначе сталкиваться с необходимостью обеспечения бесперебойной работы средств вычислительной и офисной техники. Эту задачу многие руководители решают по-разному, однако стоит понимать, что каждый из вариантов ее решения может представлять определенные неудобства или даже проблемы. Давайте рассмотрим три наиболее частых варианта, с помощью которых организуется обслуживание средств вычислительной техники:

 - Штатный специалист
 - Приходящий администратор
 - Аутсорсинговая компания


    Прием на работу штатного специалиста или же создание целой структуры, которая будет заниматься обслуживанием компьютеров и программного обеспечения, неплохой вариант для компаний и организаций с большим количеством сотрудников и автоматизированных рабочих мест. Такое решение будет оправдано в том случае, если объема работ по обслуживанию техники и сопровождению программного обеспечения будут достаточно, чтобы обеспечить постоянную занятость собственным специалистам. Если обслуживание компьютеров не будет занимать весь рабочий день специалиста, как правило, в его обязанности будет входить выполнение других задач, не свойственных ни его образованию, ни интересам. Такая ситуация в конечном итоге может привести к увольнению сотрудника, а для компании возникнет проблема поиска нового специалиста, который возьмет на себя выполнение его задач.

    Однако даже в случае быстрого нахождения кандидата на такую работу пройдет определенный период времени, прежде чем новый сотрудник войдет в курс дела и эффективность его работы достигнет уровня работы предыдущего сотрудника. Причем не стоит выпускать из вида и тот факт, что эта история может продолжаться до бесконечности, а это означает, что какой-то период времени техника может оказаться без обслуживания и подвести в самый неподходящий момент.
    Решение задачи компьютерного обслуживания с помощью «приходящего администратора» также позволяет небольшим компаниям решить лишь часть возможных проблем. Это, безусловно, недорогой вариант компьютерного обслуживания, однако он может быть оправдан, если в задачи такого администратора будет входить лишь выполнение несрочных профилактических работ. Если же от скорости устранения сбоев в компьютерных системах напрямую зависит прибыль компании, время на вызов своего приходящего администратора может обойтись очень дорого, к тому же он может уехать, заболеть, отказаться от выполнения работы, или вовсе быть недостаточно компетентным для устранения возникшей проблемы.

    Наиболее оправданным решением в подобных случаях будет заключение договора на обслуживание компьютерной техники и программного обеспечения в компании, деятельность которой направлена на предоставление услуг it-аутсорсинга. Деятельность таких компаний предполагает наличие в их штате специалистов разной специализации и квалификации, что дает ей возможность оперативно реагировать на самые разнообразные проблемы клиентов. Услуги такой компании не только могут решить задачу обслуживания компьютерной техники, но и могут помочь сэкономить. Так, например, для решения большинства проблем, связанных с программными сбоями, может быть оказана удаленная помощь без выезда специалиста, что, согласитесь, очень удобно.

    Безусловно, услуги профессионалов - это гарантия качества и стабильности. Выбор очевиден.




Свежие материалы

  ХРОНИКИ БИЗНЕСА - это новая интересная бизнес-газета. Для Вас лента новостей, совет эксперта, начать свой бизнес, интернет-реклама, доска объявлений,   бизнес-форум.
Форум «Деловой климат в России»
Форум «Деловой климат в России»
Новая конференция по проблемам малого бизнеса в этом году пройдет в г. Ульяновске с 3 декабря 2015г. Если первый день пройдет под гимном серьезны...
Резолюция по улучшению дел в сфере МСБ
Резолюция по улучшению дел в сфере МСБ
На заседании, состоявшемся по инициативе Александра Абросимова, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе, активистами было п...
Форуму «Бизнес-Успех» исполнилось 5 лет
Форуму «Бизнес-Успех» исполнилось 5 лет
На открывшемся форуме «Бизнес-Успех» насчитывается немало интереснейших жизненных случаев, из-за которых люди пришли сюда. Началась история ...
Малый бизнес покидает территорию Бурятии
Малый бизнес покидает территорию Бурятии
Проанализировав данные этого года, которые охватывают период с начала января по конец сентября, УФНС по Бурятии сделало вывод: бизнес уходит с территории республики. Так,...
На Ковдорском ГОКе начата реализация новых модернизационных проектов
Ковдорский горно-обогатительный комбинат в Мурманской области сумел существенно повысить свои производственные мощности благодаря важнейшему для региона инвестиционному проекту. Модернизация производства, на которую было затрачено 1,5 миллиарда рубле...



При полном или частичном использовании материалов этого сайта активная ссылка на адрес страницы-источника обязательна.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных материалах.


  16+ |  Хроники бизнеса © 2009-2017 | Вся информация на сайте защищена законом об авторских и смежных правах.