Как повысить эффективность рекламы

     Развитие бизнеса невозможно без привлечения клиентов, поэтому реклама является важным инструментом любой маркетинговой стратегии. Выбор правильного формата рекламы, её содержания и места размещения напрямую определяет количество полученных в будущем заказов и  размер дохода.

     Однако, помимо создания и размещения рекламных материалов, перед маркетологами стоят две важные задачи: обеспечить качественную коммуникацию с потенциальными клиентами и систематически проводить анализ прошедших и текущих рекламных кампаний.

     Чтобы перевести максимальное число потенциальных клиентов на следующий этап продаж, необходимо задействовать все возможные каналы связи. Коммуникационная платформа CoMagic включает в себя полный пакет инструментов для общения:

1. Многоканальные телефонные номера на базе виртуальной АТС. Это решение позволяет быстро создать структуру перераспределения входящих и исходящих звонков, а также существенно сэкономить на связи.

2. Онлайн-консультант. Стремительно набирающий популярность в России сервис для онлайн-общения с посетителями сайта.

3.  Сайтфон - обратный звонок с сайта. Покупателю достаточно ввести свой номер телефона, после чего система сама перезванивает ему и соединяет с менеджером.

4. Лидогенерация — сбор контактных данных от посетителей в нерабочее время.

     Объединив все каналы коммуникаций в единую систему, CoMagic позволяют легко подсчитать количество всех обращений от посетителей. И именно эта интеграция позволяет провести анализ эффективности рекламы.

     В отчетах сервиса можно проследить, откуда, из какого рекламного источника пришел конкретный посетитель, и что он делал на сайте. Также при помощи технологии колл-трекинг CoMagic понимает, по какому рекламному объявлению узнал о компании позвонивший клиент.  

     Колл-трекинг  позволяет отследить телефонный звонок из любой рекламной кампании за счет присвоения ей уникального номера телефона. Так можно точно узнать, пришел ли клиент по контекстному объявлению, увидел билборд на улице, набрал номер с листовки и т. д.

     В идеале один звонок от клиента должен равняться одной продаже, но это далеко не так. Не каждый зашедший на сайт или позвонивший посетитель обязательно станет клиентом. CoMagic автоматически выявляет таких посетителей и не заносит их в базу целевых обращений. Среди “чужаков” можно выделить следующих:

1. Нецелевые клиенты, которые ошиблись номером телефона или зашли не на тот сайт.
2. Потерянные  - потенциальные клиенты, которым никто не ответил.
3. Повторные - клиенты, позвонившие или написавшие несколько раз. Многие системы аналитики засчитывают такие обращения как уникальные, что искажает реальную цену привлечения одного клиента.

     Зная кампании, из которых пришло больше всего и меньше всего целевых клиентов, можно оптимизировать свой бюджет и перераспределить средства на наиболее эффективную рекламу.

     А чтобы повысить точность при расчетах стоимости одного клиента, в CoMagic можно воспользоваться технологий динамический колл-трекинг.

     Динамический колл-трекинг - это отслеживание звонка конкретного клиента, поскольку уже именно за ним, а не за рекламной кампанией закрепляется номер телефона. Собранная в “Карте посетителя” информация позволяет узнать, что потенциальный клиент делал до звонка, сколько раз посещал сайт и из каких рекламных источников заходил.

     При помощи CoMagic вы сможете определить наиболее и наименее прибыльные рекламные кампании, количество целевых посетителей, оперативно обработать запросы потенциальных покупателей, а также будете знать точную стоимость каждого привлеченного клиента.