Несколько советов по организации гостиничного бизнеса

    С каждым годом количество путешественников и туристов увеличивается, а гостиниц, имеющих возможность предоставить номера для проживания всех категорий клиентов, просто не хватает. Получается, что если подойти к вопросу организации такого вида бизнеса с умом и творчески, он может приносить немалую прибыль. Давайте начнем с нуля.

    Во-первых, нужно выбрать оптимальное месторасположение отеля. Существует несколько характерных приемов относительно их размещения. Оптимальным вариантом станет расположение гостиницы в центре, так как он хорошо связан с основными коммуникациями и районами города.

    Не менее привлекательным является и расположение на территории, прилегающей к центру. Отель Белые Ночи находящийся недалеко от центра, имеет большое преимущество - сравнительно невысокое "шумовое" загрязнение.

    Рентабельным можно считать и размещение гостиниц за пределами города и на так называемом "пороге". В них заселяются, как правило, автотуристы. Такие отели должны располагаться на основных автомагистралях и иметь удобные съезды с транспортных артерий.

    Следующий шаг - оснащение номеров. Каждый номер должен быть оборудован умывальником, ванной или душем, унитазом. Также, к основным устройствам относят подогреваемую арматуру (для вешания полотенец). Ну, и конечно же, мебель (стул, стол, шкаф, кровать).

    Важная роль отводиться и стандартным услугам, таким как чистое белье и легкий завтрак - они неукоснительны. Не лишним станет, также, наличие спортзала, ресторана, сауны, экскурсионного бюро и фирмы по прокату автомобилей. А уж о средствах телекоммуникаций - телевидении, факсе и интернете даже напоминать не приходится.

    Следующий пункт - подбор персонала и организация обслуживания. Ни для кого не секрет, что именно от этих факторов зависит расширение потребительской базы и количество клиентов. Отель Шанхай-Блюз получил свое признание благодаря высококвалифицированным специалистам и сервису высокого уровня. Очень важным требованием ко всему персоналу, а особенно к администратору должно быть владение английским языком.

    Помнить нужно и о рекламе. Для этой цели подойдут, специализированные порталы в Интернете, "глянец", наружная реклама и радио. Ну а если в городе существует ассоциация гостиниц, в нее просто необходимо вступить.

    И последнее. Начинающему отелю нужно заключать договоры на оказание гостиничных услуг с турфирмами, так как на формирование базы постоянных клиентов пройдет несколько лет. Только благодаря такому сотрудничеству, "новоиспеченному" учреждению удастся избежать простоя.